Yapay Zekâ ile Kurumsal Bilgi Yönetiminde Yeni Bir Dönem. Tüm SharePoint doküman kütüphanesini anlayan ve çalışanların doğal dille sorgulamasına imkân veren akıllı bir kurumsal sohbet asistanı.
Kurumsal bilgiler onlarca doküman arasında dağınık hâldeydi. Çalışanlar doğru dokümanı bulmak için ortalama 15-20 dakika harcıyor; kararlar güncelliğini yitirmiş sürümlere dayanılarak alınıyordu. BT ekibine yöneltilen tekrarlayan bilgi talepleri verimliliği düşürüyordu.
Teknolojik Yaklaşım
Mevcut Yatırımların Korunması
Çözüm, kurumun mevcut Microsoft 365 altyapısı üzerine inşa edildi. Ek sunucu, lisans veya veritabanı yatırımı gerekmedi; toplam sahip olma maliyeti minimumda tutuldu.
Semantik Tabanlı Bilgi Erişimi
Geleneksel anahtar kelime eşleştirmesinin ötesine geçilerek vektör tabanlı semantik arama teknolojisi kullanıldı. Sistem, kullanıcının niyetini ve bağlamını anlayarak kurumsal bilgilere ilişkin doğru yanıtlar üretiyor.
Sürekli Güncellik Güvencesi
SharePoint’teki her doküman değişikliği, Power Automate tetikleyicisi aracılığıyla sisteme otomatik olarak yansıtılıyor. Çalışanlar her zaman en güncel bilgiye erişebiliyor.
Hızlı Değer Yaratma Modeli
Mimari tasarımdan canlı ortama kadar tüm proje yaşam döngüsü, çevik teslimat yaklaşımıyla kısa sürede tamamlandı. Kurum, yatırımının geri dönüşünü haftalar içinde görmeye başladı.
Bilgiye anında erişim: Çalışanlar politikaları, prosedürleri ve teknik dokümanları doğal dille saniyeler içinde sorgulayabiliyor.
BT iş yükünde azalma: Tekrarlayan bilgi taleplerinin büyük bölümü otomasyonla karşılanıyor; BT ekibi stratejik işlere odaklanabiliyor.
Her zaman güncel bilgi: Haftalık veya anlık güncelleme seçenekleriyle dokümanların en son sürümüne her zaman erişilebiliyor.
Ölçeklenebilir yapı: Yeni doküman kütüphaneleri, departmanlar veya diller ek yapılandırmayla sisteme dahil edilebiliyor.
Kurumsal bilgi tabanımız artık aramamıza gerek kalmadan yanıtları bize sunuyor. Bu yalnızca bir verimlilik aracı değil; karar alma hızımızı temelden değiştiren stratejik bir dönüşüm.