Yönetilen Hizmetler
Güvenli, Kararlı ve Sürekli Optimize Edilen Operasyonlar İçin Yönetilen Hizmetler
D Tech Cloud, yapılandırılmış yönetilen hizmetler ve 7/24 operasyonel destekle kurumların bulut ortamlarını daha yüksek kararlılık, görünürlük ve kontrolle işletmesine yardımcı olur.
- SLA odaklı destek
- 7/24 operasyon
- Proaktif izleme
- Sürekli iyileştirme
Operasyonel Yükü Azaltan ve
Sürekliliği Artıran Yönetilen Hizmetler
BT ortamları karmaşıklaştıkça kurumlar tutarlı, ölçeklenebilir ve hizmet seviyesine dayalı operasyonel desteğe ihtiyaç duyar. Yönetilen Hizmetler modelimiz, müşterilerin reaktif operasyonlardan daha güçlü görünürlük, öngörülebilir destek ve sürekli optimizasyon sunan yapılandırılmış bir hizmet yaklaşımına geçmesine yardımcı olur.
Hesaplama Hizmetleri Ağ HizmetleriGüvenlik HizmetleriDepolama Hizmetleriİzleme ve OtomasyonKimlik ve ErişimPlatform HizmetleriYapay Zekâ ve Analitik Hizmetleri
DTECH CLOUD NE SUNAR:
Kapsamlı Yönetilen Hizmet Kapsamı
Yönetilen Ortamlar
Sunucuların, ağların, veri tabanlarının ve uygulamaların eksiksiz bakımı.
SLA Odaklı Destek
Tanımlı yanıt beklentileri ve hizmet seviyeleriyle yapılandırılmış destek.
Proaktif Bakım
Yama yönetimi, uyumluluk kontrolleri ve maliyet ile performans iyileştirmesi için sürekli öneriler.
Operasyonel Süreklilik
Ortamların daha az kesintiyle sorunsuz çalışmasını sağlamak için tasarlanmış bir hizmet yapısı.
Görünürlük ve Raporlama
Kararları ve sürekli iyileştirmeyi desteklemek için net raporlama ve içgörüler.
Ölçeklenebilir Teslimat ve Entegrasyon
Güvenli ve güvenilir büyümeyi desteklemek için ürünleri bulut altyapısı, API’ler, kurumsal sistemler ve operasyonel iş akışlarıyla bağlayın.
HİZMET SUNUM YAKLAŞIMI
Sürekli Değer Sunan Yapılandırılmış Bir Yaklaşım
Devreye Alma ve Hizmet Aktivasyonu
Destek, görünürlük ve yönetişim için temeli oluşturun.
İzleme ve Operasyon Kurulumu
Müşteri ihtiyaçlarıyla uyumlu tam görünürlük, proaktif uyarı ve hizmet sürekliliği sağlayın.
Raporlama ve Hizmet İyileştirme
Şeffaflık, performans ölçümü ve içgörü odaklı hizmet geliştirme sağlayın.
Sürekli Operasyon ve Destek
Güvenilirlik, güvenlik ve maliyet verimliliğinde sürekli iyileştirmelerle kararlı günlük operasyonlar sunun.
DESTEK PAKETLERİ
Her İhtiyaca Uygun Esnek Paketler
ESSENTIAL
Operasyonel destek için pratik bir başlangıç noktası.
- Ayda 4 destek talebi
- Yılda 4 gün danışmanlık (temel)
- Yılda 2 gün Tech Talk
Temel destek ve rehberlik arayan kurumlar için idealdir.
BUSINESS
Daha fazla katma değerli hizmetle gelişmiş destek.
- Ayda 8 destek talebi
- Yılda 8 gün danışmanlık (temel)
- Yılda 2 gün Tech Talk
- Yılda 4 gün Değerlendirme (Assessment)
- Yılda 4 gün Maliyet Optimizasyonu
Daha geniş desteğe ihtiyaç duyan büyüyen ortamlar için idealdir.
ENTERPRISE
Genişletilmiş hizmet kapasitesiyle ileri düzey destek.
- Ayda 12 destek talebi
- Yılda 12 gün danışmanlık (ileri düzey)
- Yılda 4 gün Tech Talk
- Yılda 4 gün Değerlendirme (Assessment)
- Yılda 4 gün Maliyet Optimizasyonu
İleri düzey destek gerektiren kritik ortamlar için idealdir.
GENİŞLETİLMİŞ YÖNETİLEN HİZMETLER
Operasyonun Ötesinde. İş Değerine Doğru
Kararlılık, verimlilik ve sürekli iş değeri sunan katmanlı bir yaklaşım.
Operasyonel Mükemmellik Katmanı
Müşteri devreye alma, yönetilen hizmet temel operasyonları, izleme, destek talebi yönetimi ve olay yönetimi.
Otomasyon ve Güvenilirlik Katmanı
Hizmet olarak DevOps, hizmet olarak SRE, IaC otomasyonu ve gözlemlenebilirlik mühendisliği.
Optimizasyon Katmanı
FinOps, maliyet yönetişimi ve güvenlik uyumluluğu (SecOps).
İş ve İnovasyon Katmanı
Stratejik bulut danışmanlığı, FinOps yönetişimi, dijital dönüşüm desteği ve iş sürekliliği planlaması.
Dönüşüme Hazır mısınız?
Kısa bir ön görüşmeyle hedeflerinizi dinleyelim; doğru mimariyi ve adımları birlikte belirleyelim.
